El objetivo de nuestro trabajo en la gestión de cobranza, es efectuar evaluaciones y diagnósticos del estado real de la cartera y realizar una revisión a la misma y a los procesos establecidos, como estos:
- Capacitación y estructuración del departamento de cobranza.
- Análisis de crédito.
- Cartera corriente: Seguimiento de la factura del cliente, llamadas y cartas recordatorias de retrasos mínimos en el pago.
- Gestión pre jurídica: Recuperación por vía amigable de la deuda, mediante el contacto telefónico, comunicaciones escritas o visita personal.
- Gestión Jurídica: Antes de la presentación de la demanda, con la finalidad de evitar un proceso judicial innecesario que no genere retorno a nuestros clientes, se realizará un estudio del patrimonio del deudor para efectos de estructurar las medidas cautelares que garanticen el pago de la obligación dentro de un escenario de cobro jurídico. Seguidamente, se procede a interponer la demanda, buscando la recuperación total de la obligación en el menor tiempo posible.
